Sıkça sorulan sorular
Ürünlerinizin teknik bilgilerini nerede bulabilirim?
Her ürün sayfasında teknik özelliklerin tamamı ve varsa indirilebilir PDF datasheet bulunur. Daha fazla ayrıntı için ekibimizle iletişime geçin, gerekli bilgileri gönderelim.
Reanimed ürünleri hangi sağlık tesislerinde kullanılabilir?
Ürünlerimiz hastaneler, ameliyathaneler, yoğun bakım üniteleri, mobil sağlık üniteleri ve temiz odalar için tasarlanmıştır. Her ürün tesisin ihtiyacına göre özelleştirilebilir.
Nasıl sipariş verebilirim?
İhtiyacınız olan ürünleri teklif listenize ekleyip gönderebilir, iletişim formunu kullanabilir veya bizi doğrudan arayabilirsiniz. Siparişiniz onaylandığında tedarik ve üretim başlar; teslim tarihleri, sevkiyat seçenekleri ve sevkiyatın her aşaması hakkında sizi bilgilendiririz. Teslimattan sonra satış sonrası ekibimiz yanınızdadır.
Ürünlerin garantisi var mı?
Evet. Tüm Reanimed ürünleri belirli bir süre kalite güvence garantisi kapsamındadır. Süre ve koşullar ürüne göre değişir; ayrıntılar için bize ulaşın.
Kurulum nasıl yapılıyor?
Kurulum projenize göre planlanır. Talep ederseniz teknik ekibimiz sahada kurulum ve montajı üstlenir. Kurulumu kendiniz yapmak isterseniz gerekli tüm teknik bilgi ve desteği sağlarız.
Ürünleriniz hangi standartlara uygun?
Kalite sistemimiz EN ISO 13485 ve EN ISO 9001 sertifikalıdır ve ürünlerimiz CE işaretlidir. Medikal gaz ürünleri EN ISO 7396-1/-2 ve EN ISO 9170-1'e, elektrikli üniteler EN 60601-1 ve EN 60601-1-2'ye göre tasarlanır. Her ürün sayfasında geçerli standartlar listelenir.
Türkiye dışındaki projelere tedarik yapıyor musunuz?
Evet. Ürünlerimiz 80'den fazla ülkeye ihraç edilmektedir ve Irak dahil Orta Doğu'da projeler yürütüyoruz. 2025 ve 2026'da Dubai'deki Arab Health fuarında yer aldık.
Medikal gaz sistemi kurulumu ne kadar sürer?
Süre; tesisin büyüklüğüne, gaz hattı sayısına ve inşaatın durumuna göre değişir. Keşif sonrası her proje için ayrıntılı iş programı paylaşılır.
Hasta başı ünitesi ile yoğun bakım ünitesi arasındaki fark nedir?
Hasta başı üniteleri standart hasta odaları için tasarlanır. Yoğun bakım ünitelerinde daha fazla priz, daha yüksek taşıma kapasitesi ve yatağa çok yönlü erişim sağlayan köprü, kolon veya dikey yapılar bulunur.
Ürünleriniz DIN, BS ve NF standartlarında mevcut mu?
Evet. Medikal gaz prizlerimiz ve aksesuarlarımız DIN, BS ve NF (AFNOR) standartlarında üretilir; proje ülkesine göre doğru standart seçilir.
Teknik şartname metni temin edebilir miyim?
Evet. Planlama merkezi sayfamızda ürün gruplarına göre hazırlanmış teknik şartname metinleri bulunur; projeye özel şartname için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
DWG veya BIM çizimleri sağlıyor musunuz?
Ürün çizimleri ve yerleşim detayları talep üzerine paylaşılır. Planlama merkezindeki form üzerinden talepte bulunabilirsiniz.
Showroom’unuzu ziyaret edebilir miyim?
Evet. Gebze’deki showroom’umuzda ameliyathane ve yoğun bakım sistemlerimizi yerinde görebilirsiniz. Ziyaret için önceden randevu almanızı rica ederiz.
Ürünlerin rengi ve ölçüleri özelleştirilebilir mi?
Evet. Hasta başı ve yoğun bakım ünitelerinin uzunluğu, kanal sayısı, priz düzeni ve RAL rengi projeye göre belirlenir.
Yedek parça ve bakım desteği veriyor musunuz?
Evet. Satış sonrası ekibimiz periyodik bakım, arıza desteği ve yedek parça tedariki sağlar.
Bayilik veya distribütörlük başvurusu yapabilir miyim?
Evet. Türkiye ve yurt dışındaki iş birliği talepleriniz için iletişim formunda “Bayilik / iş birliği” konusunu seçerek bize yazabilirsiniz.
Fiyat teklifi nasıl alırım?
Ürünleri teklif listesine ekleyip gönderebilir, iletişim formunu kullanabilir veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Teklifler genellikle bir iş günü içinde hazırlanır.